Обмен и возврат.
В случае если товар вам не подошел по каким либо причинам, вы можете обменять его на подходящий или вовсе вернуть его нам обратно в 14 дневный период и получить уплаченные средства обратно на карту, если товар не был поврежден, не распаковывался и не поврежден.
В случае с бобинками трикотажной пряжи ТЕК-ТЕК это:
1. Бобинка имеет исходный товарный вид и форму;
2. Намотка ниточки фабричная;
3. Не повреждена бумажная обертка.
В случае с бобинками трикотажной пряжи Бобилон, Yarn Art это:
1. Бобинка имеет исходный товарный вид и форму;
2. Намотка ниточки фабричная.
В случае с фурнитурой и аксессуарами это:
1. Товар должен быть не поврежден;
2. Товар должен соответствовать описаниям на сайте.
Мы стараемся максимально подробно дать описание и визуализацию нашему товару, чтобы покупатель имел представление о товаре до покупки. Поэтому рекомендуем внимательно читать описания товара и его характеристики.
Но все мы люди можем не так понять, не так прочитать и не то услышать поэтому, прочтите текст ниже.
Важно!!!
Знайте, в любых спорных случаях, мы открыты к конструктивному диалогу и положительному решению вопроса в сторону клиента.
Помните, что за красивой картинкой нашего интернет-магазина стоят очень веселые, отзывчивые и творческие люди. Мы обязательно поладим и найдем решение любому вопросу, ведь мы работаем для вас наши рукодельницы и хотим развивать наш магазин вместе с вами.
Хороших вам покупок и качественных изделий))