Обмен и возврат.

В случае если товар вам не подошел по каким либо причинам, вы можете обменять его на подходящий или вовсе вернуть его нам обратно в 14 дневный период и получить уплаченные средства обратно на карту,  если товар не был поврежден, не распаковывался и не поврежден.

 

В случае с бобинками трикотажной пряжи  ТЕК-ТЕК это:

1. Бобинка имеет исходный товарный вид и форму;

2. Намотка ниточки фабричная;

3. Не повреждена бумажная обертка.

 

В случае с бобинками трикотажной пряжи  Бобилон, Yarn Art это:

1. Бобинка имеет исходный товарный вид и форму;

2. Намотка ниточки фабричная.

 

В случае с фурнитурой и аксессуарами это:

1. Товар должен быть не поврежден;

2. Товар должен соответствовать описаниям на сайте.  


Мы стараемся максимально подробно дать описание и визуализацию нашему товару, чтобы покупатель имел представление о товаре до покупки. Поэтому рекомендуем внимательно читать описания товара и его характеристики.

Но все мы люди можем не так понять, не так прочитать и не то услышать поэтому, прочтите текст ниже.

 

Важно!!!

Знайте, в любых спорных случаях, мы открыты к конструктивному диалогу и положительному решению вопроса в сторону клиента.

Помните, что за красивой картинкой нашего интернет-магазина стоят очень веселые, отзывчивые и творческие люди. Мы обязательно поладим и найдем решение любому вопросу, ведь мы работаем для вас наши рукодельницы и хотим развивать наш магазин вместе с вами.

 

Хороших вам покупок и качественных изделий))